นโยบายความเป็นส่วนตัว ez789

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ez789 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชม ("ท่าน") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ez789.onl หรือแอปพลิเคชันมือถือของ ez789

ez789 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สำคัญ เราจึงมุ่งมั่นดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด โปร่งใสในทุกขั้นตอน และไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

การใช้บริการ ez789 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เก็บหรือใช้ข้อมูลตามที่อธิบายในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ez789 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2. วิธีที่เราเก็บข้อมูล

ez789 เก็บข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกข้อมูลในหน้าสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน
• การทำธุรกรรม — เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านระบบ PromptPay หรือธนาคารไทย
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกกิจกรรมอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
• การติดต่อทีมงาน — เมื่อท่านติดต่อผ่าน Live Chat, LINE หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ez789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• สร้างและบริหารบัญชีสมาชิกของท่าน
• ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงินในสกุลเงินบาทไทย
• ให้บริการเกมและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ez789
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและการฉ้อโกง
• ปฏิบัติตามกระบวนการ KYC ตามมาตรฐาน
• รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลทั้งหมด

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ปรับแต่งโปรโมชั่นให้เหมาะกับความสนใจของสมาชิก
• แก้ไขข้อผิดพลาดและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ez789 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลอาจเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ต้องการข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการ
• ผู้ให้บริการค่ายเกม — ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์
• หน่วยงานกฎหมาย — เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล ez789 จะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำและกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เท่าเทียมกัน

5. มาตรการความปลอดภัยข้อมูล

ez789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย

• SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• ระบบตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านทั้งหมดถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน ez789 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบได้รับการทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ez789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น จดจำการตั้งค่าของท่าน และวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และความชอบของท่าน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่ทำงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ez789 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Access Logs): เก็บ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• ข้อมูลที่ถูกลบตามคำขอ: ลบออกภายใน 30 วัน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้ โดยสามารถยื่นคำขอได้ผ่านทีมงาน ez789

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ ez789 ไม่ได้มุ่งหมายสำหรับบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้ตัว หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ ez789 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ez789 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน

• การแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ (กรณีเปลี่ยนแปลงสำคัญ)
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ ez789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลความเป็นส่วนตัว: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
• Live Chat: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม 24 ชั่วโมง
• LINE Official: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3–5 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน